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当时,她在一楼看到了一个店招写着Apple Store的专柜,以为是苹果的直营店,就进去挑选了一款iPhone13 Pro Max的手机。
消费者 陶女士:我付了款之后,手机也开了,工作人员给我装了一些系统软件,然后我问她要票据,她说没有票据。
因为陶女士的手机已经完成了启用,专柜工作人员表示不能退货。
这家“Apple Store” 并非苹果的直营店或授权店“Apple Store”,中文名是苹果零售店,是由苹果公司直接运营的门店。
苹果官方服务热线 客服:青山湖区是有两家授权经销,一个是在国美苹果柜台,一个是在北京东路458号,东方银座苏宁电器。
目前可以明确的是,这家打着“Apple Store”名号的专柜与苹果公司并没有直接关系。
南昌市皇殿侧路非凡电讯 工作人员:这台苹果手机含税就是5800元,不含税的话是5640元。
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